За 1 квартал 2018 года в Службу государственного строительного надзора Республики Крым на рассмотрение поступило 921 письменное и электронное обращение. Также за указанный период рассмотрено 199 устных обращений по вопросам получения разрешительных документов на начало строительства и по вводу в эксплуатацию готовых объектов.
Поступающие в Службу обращения граждан рассматриваются в соответствии с Федеральным Законом от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
На аппаратных совещаниях Службы государственного строительного надзора Республики Крым рассматривались вопросы по недопущению несвоевременного рассмотрения обращений граждан.
Руководством Службы в 2018 году проведено 4 личных приема, в ходе которых принято 20 граждан.